數(shù)字化時代，銀行的金融科技應用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新聯(lián)系日益緊密，金融科技成為驅(qū)動商業(yè)銀行提升服務(wù)質(zhì)效、推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。

在近期A股上市銀行披露的2024年經(jīng)營業(yè)績中，多家銀行詳細展示了過去一年的科技投入和下一階段的發(fā)展規(guī)劃。

以六家國有大行為例，六大行年報顯示，2024年，六大行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面各有重點，進展不斷。

重視科技投入及人才培養(yǎng)

從六大行年報數(shù)據(jù)來看，2024年，工商銀行金融科技投入285.18億元，占營業(yè)收入（國際財務(wù)報告準則）的3.63%；農(nóng)業(yè)銀行信息科技資金投入249.7億元；中國銀行信息科技投入（境內(nèi)監(jiān)管口徑）238.09億元，占營業(yè)收入的3.76%；建設(shè)銀行金融科技投入244.33億元，占營業(yè)收入的3.26%；交通銀行金融科技投入114.33億元，占營業(yè)收入的5.41%；郵儲銀行信息科技投入122.96億元，同比增長9.03%，占營業(yè)收入的3.53%。

在年報中，多家銀行還披露了科技人才培養(yǎng)及梯隊建設(shè)計劃。

其中，工商銀行表示，要加強科技數(shù)據(jù)人才隊伍建設(shè)。該行2024年年報顯示，計劃依托“科技菁英”品牌及集中培養(yǎng)機制，打造復合型、創(chuàng)新型、實戰(zhàn)型人才隊伍。組建人員充足、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)能力領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析師隊伍，構(gòu)建跨專業(yè)、進階式的分析師隊伍培訓體系以及動態(tài)管理、敏捷響應的人才管理和應用機制。深化業(yè)務(wù)與科技融合，促進境內(nèi)外跨機構(gòu)跨部門人才交流，深化對西部地區(qū)分行、重點分行的科技人才交流支持。建強網(wǎng)絡(luò)安全防控專業(yè)隊伍，加大對境外機構(gòu)、綜合化子公司的技術(shù)支持力度。聚焦金融科技重點領(lǐng)域深化教育培訓，不斷提升數(shù)字化人才的專業(yè)能力。

建設(shè)銀行2024年年報顯示，去年，該行持續(xù)推進實施金融科技人才工程，完成首批金融科技新苗優(yōu)才培養(yǎng)。截至2024年末，建設(shè)銀行金融科技類人員共計16365人，占總?cè)藬?shù)的4.34%。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得進展

“農(nóng)行持續(xù)推進智慧銀行建設(shè)，積極融入全社會數(shù)字化建設(shè)，同時強化人工智能創(chuàng)新應用，加快構(gòu)建科技引領(lǐng)、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)字經(jīng)營的智慧銀行新模式，不斷提升數(shù)字金融服務(wù)質(zhì)效?！痹谵r(nóng)業(yè)銀行近日召開的2024年業(yè)績發(fā)布會上，農(nóng)業(yè)銀行行長王志恒表示，經(jīng)過幾年的持續(xù)努力，農(nóng)業(yè)銀行在智慧銀行建設(shè)方面取得了一定成績。

王志恒介紹，去年，農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行在線上線下渠道協(xié)同領(lǐng)域進一步強化。其中，網(wǎng)點賦能方面，提升業(yè)務(wù)運行中心集約化處理能力，月均可節(jié)約基層一線14萬小時工作量。

與此同時，農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行建設(shè)的數(shù)據(jù)與科技基礎(chǔ)進一步夯實。據(jù)介紹，該行持續(xù)強化企業(yè)級數(shù)據(jù)資產(chǎn)組織與整理，扎實做好基礎(chǔ)算力建設(shè)、生產(chǎn)運維、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全等重點工作，切實提升業(yè)務(wù)連續(xù)保障能力。

中國銀行在年報中介紹了該行開放銀行的建設(shè)進展。年報顯示，該行持續(xù)推進開放銀行建設(shè)：豐富“中銀企業(yè)云直聯(lián)”嵌出服務(wù)，相繼推出“云代賬”“云財務(wù)”“云薪資”“云直匯”“云e貸”“云監(jiān)管”六大場景金融服務(wù)方案，服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。打造“中銀企業(yè)e管家”—企業(yè)“人、財、事”數(shù)字化服務(wù)云平臺，支持中小企業(yè)“上云賦智”，構(gòu)建企業(yè)代發(fā)薪、財務(wù)費控等重點場景一體化“非金融＋金融”服務(wù)。持續(xù)升級企業(yè)司庫系統(tǒng)功能，打造跨境資金、債務(wù)融資和智能風控三大特色服務(wù)，助力不同類型集團企業(yè)財資數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)財一體化提升。優(yōu)化個人養(yǎng)老金開戶、繳存和資產(chǎn)管理等手機銀行功能體驗，提升金融服務(wù)可及性。

持續(xù)關(guān)注科技創(chuàng)新發(fā)展和落地應用

人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，受到了銀行業(yè)的高度關(guān)注。

近日，交通銀行副行長錢斌在2024年業(yè)績發(fā)布會上表示，早在2021年，交通銀行就提出打造人工智能作為交通銀行新名片的發(fā)展目標?！敖陙恚覀冎饕獓@降成本、控風險、創(chuàng)價值、優(yōu)體驗四個方面來推動人工智能的應用?？紤]到當前人工智能在應用上存在的不確定性，我們的基本策略是，先對內(nèi)、后對外，先局部、后整體?！卞X斌說，“交通銀行將積極把握人工智能技術(shù)的發(fā)展熱點，深化核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應用，進一步釋放人工智能發(fā)展紅利?！?/p>

郵儲銀行副行長兼首席信息官牛新莊在該行業(yè)績發(fā)布會上同樣回應了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展。牛新莊表示，身處數(shù)字化變革時代，郵儲銀行緊扣中央金融工作會議做好金融五篇大文章部署，將數(shù)字金融納入中長期戰(zhàn)略核心，加快構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+大算力+大模型”核心競爭力。“通過人工智能、大模型、數(shù)字員工等硬核科技的加持，郵儲銀行正向‘數(shù)字生態(tài)銀行’轉(zhuǎn)型?！迸Ｐ虑f說。

近年來，郵儲銀行在金融科技方面的投入逐年增長?！敖?jīng)過這幾年的發(fā)展，我們的隊伍起來了，自主可控能力提升了，信心得到了極大增強。”牛新莊說，同時，郵儲銀行積極構(gòu)筑算力的新優(yōu)勢，推動千卡算力集群建設(shè)，為智能服務(wù)提供了超強算力支撐。

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